用途:该技能用于将 WhatsApp Business API 与在线客服/工单软件集成,帮助客服团队通过 WhatsApp 管理客户支持与沟通,简化会话并实时协助客户。官方文档:https://developers.facebook.com/docs/whatsapp
主要能力:可操作 WhatsApp 账户、聊天(Chat)、消息(Message)、模板(Template)等资源,通过 Membrane 预置动作或代理请求完成数据管理与流程自动化。动作名称与参数按需使用。
使用方式:先安装 CLI:npm install -g @membranehq/cli@latest;再登录:membrane login --tenant --clientName=<agentType>(claude、openclaw、codex、warp、windsurf 等;无交互环境会打印授权 URL,完成后执行 membrane login complete <code>)。创建连接:membrane connection ensure "https://online-live-support.com/" --json,用户在浏览器完成认证后获得 connection id;若状态为 BUILDING,可用 npx @membranehq/cli connection get <id> --wait --json 轮询至 READY。搜索动作:membrane action list --connectionId=CONNECTION_ID --intent "QUERY" --limit 10 --json。运行动作:membrane action run <actionId> --connectionId=CONNECTION_ID --input '{"key": "value"}' --json,结果在 output 字段。需要直接调 API 时可用代理:membrane request CONNECTION_ID /path/to/endpoint,支持 -X/--method、-H/--header、-d/--data、--json、--rawData、--query、--pathParam 等选项。任意命令可加 --json 获得机器可读输出。
适用场景:客服与客户服务团队通过 WhatsApp 渠道处理会话、消息与模板,或将相关操作接入自动化工作流。
限制与说明:资料未提供具体动作清单、字段定义、价格、配额或平台支持范围,需按实际连接搜索获取;认证由 Membrane 服务端管理,不应向用户索取 API key 或 token。建议先搜索已有动作,再考虑自定义 API 调用。