用途：该技能用于让 AI 代理与 Vision Helpdesk 客服工单系统交互，管理数据、记录并自动化工作流，适合需要读取或操作 Vision Helpdesk 数据的场景。
主要能力：资料列出可涉及的对象包括工单、工单备注、客户、坐席、报表、SLA、规则、邮件账户、营业时间、分组、预设回复、论坛、知识库、文章、任务、工时计费、项目、资产、公告、满意度调查、采购订单、发票、报价、合同、事件、通话、聊天、短信、集成、自动化、仪表盘、设置、审计日志、许可证、备份、恢复、导入、导出等，并支持搜索、筛选、排序、增删改查、分配、解决、关闭、重开、升级、合并、拆分、审批、支付、退款、同步等操作。
使用方式：先安装 CLI：npm install -g @membranehq/cli@latest；再登录：membrane login --tenant --clientName=<agentType>；用 membrane connection ensure "https://www.visionhelpdesk.com/" --json 建立连接，若状态为 BUILDING 可用 npx @membranehq/cli connection get <id> --wait --json 轮询；用 membrane action list --connectionId=CONNECTION_ID --intent "QUERY" --limit 10 --json 搜索动作；用 membrane action run <actionId> --connectionId=CONNECTION_ID --input '{"key": "value"}' --json 执行；动作不足时可用 membrane request CONNECTION_ID /path/to/endpoint 代理请求。
限制：认证与凭据刷新由 Membrane 处理，不应向用户索取 API 密钥；具体可用动作与参数需按连接实际返回为准，资料未提供完整动作清单与字段细节。