用途:该技能用于与 Intercom Articles(Intercom 的知识库与帮助中心平台)交互,管理其中的数据、记录并自动化工作流。官方文档见 https://developers.intercom.com/composing-content/reference/createarticle,涵盖 Article、Translation、Collection、Assistant、Search 等对象。
主要能力:借助 Membrane CLI 与 Intercom Articles 通信。Membrane 自动处理认证与凭据刷新,无需自行处理鉴权。可搜索并运行预置 action,也可通过代理直接调用 Intercom Articles API。
使用方式:先安装 CLI:npm install -g @membranehq/cli@latest;再登录:membrane login --tenant --clientName=<agentType>,无交互环境会打印授权 URL,完成后执行 membrane login complete <code>。用 membrane connection ensure "https://www.intercom.com/articles" --json 建立连接并获取 connection id;若状态为 BUILDING,用 npx @membranehq/cli connection get <id> --wait --json 轮询至 READY。用 membrane action list --connectionId=CONNECTION_ID --intent "QUERY" --limit 10 --json 查找动作,用 membrane action run <actionId> --connectionId=CONNECTION_ID --json 运行,参数通过 --input '{...}' 传入,结果在 output 字段。代理请求:membrane request CONNECTION_ID /path/to/endpoint。
适用场景:需要读取或写入 Intercom 帮助文章、翻译、集合,或构建自助支持与工单减量相关自动化时。
限制:具体可用 action 需按意图查询发现;认证凭据由 Membrane 管理,不应向用户索取 API key;本资料未提供收费、价格、平台兼容性等细节。