用途:该技能用于与 Gorgias 客服平台交互。Gorgias 面向电商企业,将各沟通渠道整合到统一平台,帮助支持团队高效处理客户咨询。此技能可管理数据、记录并自动化工作流,适用于用户希望操作 Gorgias 数据的场景。
主要能力:围绕 Ticket(工单)、Message(消息)、User(用户)等对象执行操作,具体动作名称与参数按需使用。通过 Membrane CLI 与 Gorgias 通信,Membrane 自动处理认证与凭据刷新。
使用方式:先安装 CLI:npm install -g @membranehq/cli@latest。登录:membrane login --tenant --clientName=<agentType>,无头环境会打印授权 URL,完成后执行 membrane login complete <code>。建立连接:membrane connection ensure "https://www.gorgias.com/" --json,若状态为 BUILDING 可用 npx @membranehq/cli connection get <id> --wait --json 轮询至 READY。搜索动作:membrane action list --connectionId=CONNECTION_ID --intent "QUERY" --limit 10 --json。运行动作:membrane action run <actionId> --connectionId=CONNECTION_ID --input '{"key": "value"}' --json。也可通过代理直接请求 API:membrane request CONNECTION_ID /path/to/endpoint,支持 -X、-H、-d、--json、--query、--pathParam 等选项。任意命令加 --json 可获得机器可读输出。
适用场景:电商客服团队的数据管理与流程自动化,以及需要以编程方式访问 Gorgias 工单、消息、用户数据的集成任务。
限制:官方文档见 https://developers.gorgias.com/。认证由 Membrane 服务端管理,不应向用户索取 API 密钥或令牌。资料未提供具体动作清单、参数细节、收费与价格信息。