用途:该技能用于与 Dixa(客户服务平台)交互,管理数据、记录并自动化工作流。Dixa 将邮件、聊天、电话、社交媒体等多种沟通渠道整合到统一界面,供客服团队处理咨询。官方文档:https://developers.dixa.com/。
主要能力:围绕 Conversation、Message、User 等对象进行操作,可使用动作名称与参数完成所需任务。通过 Membrane CLI 调用,Membrane 会自动处理认证与凭据刷新。当已有动作不覆盖需求时,可通过代理直接向 Dixa API 发送请求,Membrane 自动附加基础 URL 并注入认证头。
使用方式:先安装 CLI:npm install -g @membranehq/cli@latest;登录:membrane login --tenant --clientName=<agentType>(无头环境会打印授权 URL,完成后执行 membrane login complete <code>)。连接 Dixa:membrane connection ensure "https://www.dixa.com/" --json,用户需在浏览器完成认证;若状态为 BUILDING 可轮询 npx @membranehq/cli connection get <id> --wait --json 直到 READY。查找动作:membrane action list --connectionId=CONNECTION_ID --intent "QUERY" --limit 10 --json。运行动作:membrane action run <actionId> --connectionId=CONNECTION_ID --json,可用 --input 传 JSON 参数。代理请求:membrane request CONNECTION_ID /path/to/endpoint,支持 -X、-H、-d、--json、--rawData、--query、--pathParam 等选项。任意命令可加 --json 获得机器可读输出。
适用场景:需要读取或管理 Dixa 中的对话、消息、用户等数据,或自动化相关工作流时。
限制:资料未提供 Dixa 的具体动作清单、收费与价格信息;使用前需完成认证并建立连接,凭据由 Membrane 服务端管理,不应向用户索取 API 密钥或令牌。