用途：该技能提供结构化框架，帮助用户应对职场中的困难对话与反馈场景，例如向同事或下属给出反馈、处理绩效问题或未达预期、调解团队冲突、进行敏感话题的一对一谈话，以及回应他人反馈、管理干系人期望。
主要能力：提供“准备-交付-跟进”三段式模型，要求先弄清问题、明确目标、管理情绪；交付时中立开场、用事实而非指责、鼓励双向对话；跟进时记录行动项、安排复查、提供支持。另提供SBI反馈模型，将反馈拆为情境（具体场景）、行为（可观察动作，而非主观解读）、影响（对团队/项目/个人的效果），以减少防御心理。技能还包含常见难场景的处理思路（绩效问题、成员冲突、不现实期望）、接收反馈的建议，以及生成结构化反馈脚本的流程：解析情境、判定反馈类型、套用SBI、生成开场白与对话提示，并可提供直接、共情、教练等语气变体。
使用方式：通过 /soft-skills:feedback-conversations 调用；传入情境或行为描述作为参数，未提供时会要求用户补充说明。
适用场景：软件团队中的代码评审反馈、协作表现反馈、错过截止日期、会议行为、期望对齐等。
限制：资料未提供具体定价、平台支持、效果保证等事实；引用文献与参考文件需以实际资料为准，未提供的部分暂未提供。