用途:为销售需求挖掘通话生成一套有顺序的提问清单,并附追问阶梯与现场分支逻辑,帮助销售在通话中按“痛点→根因→影响→紧迫性”的主线推进。
主要能力:融合 SPIN、Sandler 痛点漏斗、MEDDPICC 三问、GAP Selling 的问题/根因/影响框架,形成统一主线;先通过访谈收集 B2B 或 B2C、人物角色与级别、产品与问题、通话类型与时长、交易规模、线索来源、已知信息、指定方法论、合规背景、疑似痛点、期望下一步等输入;再产出 2-3 个待验证的痛点假设,按通话分钟数控制问题数量(约每 3-4 分钟一个主问题加追问),为每个主问题配 2-3 级追问和“倾听要点”,并加入分支触发条件与“不要问”清单。
使用方式:以自然语言描述具体场景调用,例如“为明天与某物流公司运营副总裁的 30 分钟外呼通话生成提问清单”。输出为一份通话清单,包含假设、开场框架、按阶段的问题路径、分支、禁问项、收尾与带日期的下一步请求。
适用场景:SDR 资格确认、AE 深度挖掘、进行中交易的角色跟进、B2C 高客单咨询;复杂 B2B 购买组可按角色生成变体。
限制:不编造客户事实;问题数量按通话时长而非固定数字;紧迫性须在影响量化之后;预算、时间线等流程问题不得作为开场;受监管行业需提示合规约束。资料未提供具体价格、平台支持或效果保证。