用途：为CRM建立并持续运行字段级治理，产出“可运转的规则手册+例会节奏”，核心观点是治理死于缺少会议而非缺少文档。仅治理创收关键字段，不治理全部字段；字段扩围只能通过申请流程。
主要能力：受治理字段目录（每字段一名具名负责人，归属消费该字段的职能而非录入方）；逐字段权威系统映射，含写入优先级与冲突规则（空值永不覆盖已有值）；按字段类别设刷新与过期SLA，区分“最后验证时间”与“最后修改时间”；按性价比排序的执行方案（选项列表、条件必填、默认值、权限、布局、硬必填）；字段申请—审批—废弃生命周期与治理例会。
使用方式：先做访谈（CRM及写入系统、字段清单、涉及预测/路由/薪酬/报表的字段、现状症状、数据运营归属、是否B2B或B2C及合规义务、期限、是否要一次性修正或持续系统、投入上限）。随后界定受治理集合、分配负责人、构建权威系统映射、设SLA、选执行机制、建立生命周期与节奏、编译字典，并逐段交付供确认。
适用场景与限制：B2B与B2C在负责人、权威系统、空值不覆盖、增强分级、最后验证时间上做法一致。记录去重与合并、常规清洗、阶段退出标准、预测可靠性、路由逻辑不属于本技能范围。资料未提供具体价格、平台与效果数据；统计数字须标注来源，不可当作事实陈述。