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设计与创作

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更新于 10-16 00:21

技能介绍

用途:把模糊想法、客户请求或已上线功能,转化为产品必须支持的一个决策。优先沿用用户已有语言与既有简报,不另造框架。

主要能力:识别用户、情境、当前替代做法、期望结果与业务约束,并区分证据与假设;追踪一个从入口到有用结果的完整任务,而非罗列页面;设定最小可用范围、明确排除项,以及下一份产物应回答的问题;对已有功能,对比真实使用路径与最初承诺,保留有效部分、识别偏移并给出有边界的修正建议。

使用方式:只问会改变范围或后果的问题;在可能时以标注且可回退的假设继续推进;对已明确规格的实现任务不强制先做访谈。交付一份紧凑简报,结构为:Concept、User/situation、Outcome、First workflow、Scope in / out、Constraints/risks、Assumptions / open questions、Acceptance check、Next artifact。可用短段落或表格,省略空项,并给出可观察的验收条件,不虚构研究或指标。

适用场景:目标尚未确定、需要先厘清要构建什么时;客户提出方案但真实任务更窄时;需要判断已上线功能是否偏离初衷时。

限制与边界:目标已确定且下一步是可点击原型时,改用 $prototype;目标已确定而关注界面观感时,改用 $craft;已有共识简报需要可测试行为时,改用 $requirements。这些是可选后续步骤,非强制前置。注意:页面清单看似进展却掩盖缺失的任务;用“更好”的功能替换用户明确要求的功能,需先说明取舍;编造目标会成为被引用的承诺;低使用率原因各异,需先查明再建议删减。