用途：该技能面向使用 FastAPI 构建客户支持后端 API 的场景，包括工单管理、实时聊天与通知等。FastAPI 基于 Python 3.8+ 与标准类型提示，具备异步处理、Pydantic 数据校验、自动 OpenAPI/Swagger 文档、WebSocket 支持及 SQLAlchemy 数据库集成能力。
主要能力：1）异步 API 开发：I/O 操作使用 async def，CPU 密集或同步库使用 def，并支持后台任务处理邮件通知等非阻塞操作。2）依赖注入：管理数据库会话（get_db 生成器负责提交、回滚、关闭）与认证依赖（OAuth2PasswordBearer、JWT 解码、角色校验）。3）Pydantic 校验：定义工单优先级、状态枚举及创建、更新、响应模型，含字段长度与自定义校验。4）SQLAlchemy 异步集成：定义 User、Ticket、Comment 模型及关系，使用 create_async_engine 与 async_sessionmaker，启动时建表。5）认证授权：passlib bcrypt 哈希密码，jose 生成 JWT，提供 /token 登录端点。6）WebSocket 实时支持：ConnectionManager 按工单维护连接，实现消息广播与断开处理。7）后台任务：通过 BackgroundTasks 发送邮件通知。8）分页与过滤：PaginationParams 与 TicketFilters 支持状态、优先级、分类、指派人与关键词搜索。
使用方式：资料给出各模块的代码示例，包括异步端点、依赖注入、模型定义、JWT 登录、WebSocket 端点与分页查询等，可按需组合到 FastAPI 项目中。
适用场景：客户支持工单系统、实时客服聊天、支持团队后台 API。
限制：资料未提供安装命令、依赖版本、部署方式、收费或价格信息，也未说明性能指标与平台支持范围，这些内容暂未提供。