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user-onboarding

设计与创作

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更新于 10-16 00:05

技能介绍

用途:设计产品首次使用体验(FTUE),从进入/注册到首次获得价值,定义激活与“顿悟时刻”,缩短价值实现时间,减少注册与引导环节流失,提升激活与早期留存。

主要能力:产出 Onboarding & Activation Pack(Markdown,在聊天中输出,也可按要求存为文件),包含上下文快照、当前 FTUE 分步地图与摩擦日志、激活/顿悟时刻规范(行为定义、阈值、验证方案)、前 30 秒体验规范、首英里引导计划(里程碑与机制)、按优先级排序的实验清单及 3–5 张实验卡、测量与埋点计划、发布/回滚与风险计划,并始终包含风险、未决问题与下一步。模板与清单见 references/TEMPLATES.md、WORKFLOW.md、CHECKLISTS.md、RUBRIC.md。

使用方式:先读取 bootstrap 上下文(strategy/brand.md、about/me.md、content/ideas.md、content/calendar.md),旧版产品营销上下文文件仅作后备;草稿保存到 content/<platform>/drafts/YYYY-MM-DD_short-topic-slug.md,长期结论回写到上述文件。最少需提供产品与 1–2 个 ICP/细分及核心待办任务、平台与入口、尽可能的基线指标(访问→注册→首个关键动作→激活、价值实现时间、D1 留存)、当前引导流程与最大流失点、时间与人力等约束;信息缺失时最多问 5 个问题后继续,并以明确假设标注置信度。流程共 7 步:目标框定、绘制当前旅程、定义激活、设计前 30 秒、构建首英里计划、埋点测量、实验优先级与质量门。不索取密钥或 PII,建议使用聚合漏斗与脱敏截图。

适用场景:激活低、注册/引导流失、价值实现时间过长、首会话体验平淡、需要重做引导/引导式设置/空状态、需要定义顿悟时刻或建立引导实验与测量计划。

限制:不适用于员工入职、客户服务流程培训等非产品引导;无稳定价值主张/ICP 时应先用定位或 PMF 分析;完整留存策略需用客户成功与留存技能;营销页或表单转化审查应用 CRO 技能。具体功能、收费、价格、平台与效果资料暂未提供。