用途:帮助用户评估和达成产品市场契合(PMF),依据46位产品负责人的框架进行诊断。
主要能力:引导用户明确客户数量、留存表现和信号;判断是否混淆虚荣指标、是否在特定细分市场已有PMF或明显处于PMF之前;按情况应用Sean Ellis调研、留存曲线或参考客户数量等框架;基于证据决定扩张还是继续迭代。
核心原则:Sean Ellis“失望度”调研,40%回答“非常失望”视为方向正确;留存是终极指标,关注留存曲线走平或“微笑曲线”;PMF明显时可感知,有疑虑通常意味着没有;PMF非静态,可能丢失;参考客户验证PMF,B2B目标6-8个、B2C目标15-25个;PMF存在于细分市场而非普遍存在;需要留存加可扩展分发;PMF分新生、发展、强、极强四个阶段;关注客户“拉动”信号;宕机时无愤怒反应说明缺乏PMF。
使用方式:用户询问PMF时,先了解阶段,再诊断情况,应用合适框架,指导下一步。可提出关于失望度比例、7/30/90天留存曲线、参考客户、市场拉动、客户是否推动下一步、最强细分市场等问题。
常见误区:把发布高峰当PMF、忽视留存数据、过早扩张、混淆TAM与PMF、倾听“有些失望”用户。
限制:资料未提供具体安装命令、收费、平台或效果数据;完整64条洞察见references/guest-insights.md。