用途:帮助创始人或运营者制定完整的在线社区建设策略,把客户连接起来,提升留存、降低流失,并让成员成为口碑传播者。
主要能力:依据社区参与阶梯、参与金字塔与社区驱动增长等框架,产出包含平台选择、频道/空间结构、成员角色与权限、成员旅程(潜水者→贡献者→创作者→拥护者)、参与提升战术、日常/每周/每月仪式、30天内容日历、审核规范、启动计划、增长渠道、成功指标与路线图的分析。
使用方式:该技能以对话式提问推进,先检测是否已有客户画像、产品定位、品牌识别、GTM、内容营销等前置技能输出,再按上下文询问社区目标、价值主张、当前状态、社区类型、平台标准与必需功能、频道结构、角色、旅程阶段、参与战术、仪式与日历等,最后生成策略。生成前要求先收集全部占位符数据(如业务名称、日期、成员目标、频道数、平台名称、关键规模、指标与图表数据等),未齐备不进入生成。
适用场景:从零启动社区、已有非正式社区(Facebook 群、Slack、Discord)需要体系化、或已有官方社区但缺乏策略与增长路径。
限制:资料未提供具体收费、价格、平台成本数值、效果承诺或可直接运行的安装命令;平台优缺点与角色配比等为通用参考,实际需结合自身业务验证。