用途:帮助管理者准备和进行反馈对话,包括正面反馈、建设性反馈与行为问题反馈,也包含如何从团队获取真实反馈。
主要能力:强调具体化,避免“你太直接”这类模糊评价,改为说明具体事件、行为与影响;提供 SBI(情境、行为、影响)草稿、开场白、追问与下一步建议;给出替代“表扬夹批评”的四步做法;说明行为改变三阶段(忽视、否认、归咎他人)及对应回应;介绍即时反馈(在事件附近、语气平和、内容直接);介绍团队“速度反馈”活动(两两配对、限时互评、轮换,适合 5–8 人,可远程,作为 1:1 的补充);以及向团队索取反馈的三种方法(换角度追问、分享自身困难、聚焦具体项目)。
使用方式:技能会先检查 .agents/em-context.md 与 .agents/reports/[name].md 中的上下文,缺失时先收集最小管理者或成员画像并保存;回答先给诊断或建议,最多问 2–3 个关键问题,再给可执行动作与可直接使用的话术。
适用场景:1:1 反馈、绩效评语撰写、团队反馈文化建设、向上或向团队索取反馈。
限制:资料未提供具体收费、平台支持范围或效果数据;反馈质量依赖用户提供具体事件,输入模糊则输出模糊。