用途:用于产品交互与用户体验评审、启发式评估、用户旅程设计,以及基于认知心理学的界面决策。核心原则包括降低认知负荷、无障碍优先(WCAG 2.2 AA 为基线)、证据驱动、预期式设计、合乎伦理的设计与移动优先。主要能力:提供 Nielsen 十项启发式评估清单(含可见性、匹配现实、用户控制、一致性、错误预防、识别优于回忆、灵活效率、极简美学、错误帮助、帮助文档);认知负荷分类(内在、无关、关联)及 Hick、Miller、Fitts、Jakob、Von Restorff、序列位置等法则和格式塔原则;启发式评估流程(定义范围、选 3-5 名评估者、独立评审、应用启发式、合并、按严重度×频率排序、报告),严重度分 0-4 级,并提供问题记录模板;用户旅程地图结构(角色、阶段、行为、触点、情绪、痛点、机会)与触点分析要素。无障碍方面按 POUR 原则覆盖可感知、可操作、可理解、健壮,列出 WCAG 2.2 新增项(焦点不被遮挡、焦点外观、拖拽替代、目标尺寸 24×24、一致帮助、冗余录入、无障碍认证)及快速检查清单。交互模式部分涵盖微交互目的与最佳实践、动效时长与缓动建议、表单设计规范,以及设计系统中组件状态与设计令牌示例。还包含 2025 趋势(AI 个性化、预期式设计)与伦理设计清单(避免确认羞辱、隐藏费用、强制续订等暗黑模式),并给出 UX 评估报告模板。使用方式:作为 UX 评审与设计参考,按上述流程和检查清单执行并输出报告;涉及命令、代码与具体数值保持原样。限制:资料未提供具体安装命令、运行依赖、收费或价格信息,暂未提供;实际落地效果需结合自身产品与用户研究数据判断。
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设计与创作
更新于 10-16 09:59