用途：该技能提供一套 Jobs-to-be-Done（JTBD）框架，用于理解客户为何选择某一解决方案（雇用）以及为何放弃它（解雇），从而指导产品决策。
主要能力：提供任务陈述格式，即“当我[情境/触发条件]，我想要[动机/目标]，以便我能[预期结果]”；提供 JTBD 画布，包含触发情境、功能性任务、情感任务、社会任务、现有解决方案的雇用与解雇标准，以及成果指标（速度、质量、信心）；还包含雇用标准与解雇标准的判断维度，以及任务访谈问题（情境、推力/拉力、焦虑/习惯）。
使用方式：按任务陈述格式编写客户需求；用 JTBD 画布逐项填写任务、情境、情感与社会诉求、现有方案对比表和成果指标；在访谈中围绕情境、推力、拉力、焦虑和习惯提问，并注意避免任务过于宽泛、聚焦解决方案、忽略情感或忽略情境等常见错误，对应修正方式为增加上下文与约束、聚焦成果、补充情感/社会任务、明确情境与触发条件。
适用场景：产品定位、需求分析、竞品替换分析、用户访谈与产品优先级判断。
限制：该资料未提供具体安装命令、平台要求、收费信息或配套工具说明，这些内容暂未提供。