用途：用于产品发现阶段的客户访谈，提供问题库与访谈综合模板，帮助团队系统化提问并跨多次访谈归纳模式。
主要能力：
- 问题库按四类组织：问题发现（如“Walk me through the last time you [did X]...”“What's the hardest part about [doing X]?”并连续追问三次“Why is that hard?”）、现状方案分析（如“How do you handle [X] today?”）、转换信号（如“What would make you switch?”）、价值发现（如“If you could wave a magic wand, what would change?”）。
- 访谈综合模板：记录客户名称/细分、日期、时长、角色；摘录问题原话；记录当前行为、频率、耗时；标注痛点强度1-5（1轻微困扰，3明显摩擦，5“火烧眉毛”）；勾选付费意愿信号（正在寻找方案、已有预算、给出具体价格点、若解决会立即切换）；用一句话写出关键洞察。
- 反模式清单：避免引导性问题、假设性定价、功能请求、样本过小，并给出替代做法，如追问“why”、询问当前支出、挖掘底层需求、至少需要5个以上信号。
使用方式：按问题库进行访谈，访谈后用综合模板逐场记录，再跨多次对话归纳常见痛点（频率+强度）、付费意愿信号以及正在被“解雇”的现有方案。
适用场景：产品发现、需求验证、用户研究。
限制：资料未提供具体安装命令、平台支持、收费方式或自动化功能；模板中的价格点、时长等为占位符，需自行填写。