用途:这是一个面向团队反思与复盘的技能,用于组织回顾会(Retrospective)、项目事后复盘(Post-Mortem)、行动后审查(After-Action Review)以及每周/季度复盘,产出根因分析与改进行动。
主要能力:提供五阶段流程——设定场景、收集数据、生成洞察、决定行动、收尾与跟进;内置多种回顾格式,包括 Start/Stop/Continue、Mad/Sad/Glad、4Ls、Sailboat/Speedboat 和 Timeline;包含常见实践模式,如敏捷 Sprint 回顾、项目复盘、每周团队复盘、事故复盘。
使用方式:按五步清单推进,先定义周期与范围并回顾上次行动项,再收集指标、事件与情绪数据,用 5 Whys、鱼骨图、时间线分析等做根因分析,然后投票选出 1-3 个 SMART 行动,最后承诺、安排跟进并致谢。资源文件包括 resources/template.md(快速模板)、resources/methodology.md(引导方法与根因技术)、resources/evaluators/rubric_reviews_retros_reflection.json(自评量表,最低平均分≥3.5)。
适用场景:新团队或时间紧张的通用回顾、艰难时期处理情绪、重大项目或季度深度复盘、战略规划、复杂项目共享理解、事故后无责分析等。
限制:强调心理安全与无责原则,聚焦流程和系统而非个人;行动项须 SMART 且总数为 1-3 个,下一轮回顾前完成率目标超过80%;需轮换引导者并控制讨论时间。资料未提供具体工具平台、收费方式或技术实现细节。