用途:用于设计或审计网站、应用、文档与知识库的信息架构,让内容可被用户有效发现和管理。
主要能力:提供六类常见模式——内容审计→卡片分类→站点地图、分类法(分面导航)设计、渐进式披露(中心-辐射)、扁平与深层导航取舍、心智模型对齐、树测试验证。给出八步工作流:理解情境与用户、审计现有内容、用户研究、设计分类法与导航、制作站点地图与线框、树测试验证、实施迭代、监控可发现性指标。
使用方式:按工作流逐步执行;用开放/封闭/混合卡片分类(15-30人)探索或验证分类,用树测试(20-50人)在开发前验证导航结构,用内容审计盘点URL、标题与元数据。
适用场景:电商导航重构、SaaS文档、内部知识库等。
限制与护栏:需真实用户验证而非假设;避免按组织架构导航;导航保持3-4层、每层5-9项;标签具体明确;每类内容单一规范位置;为规模设计;提供多种访问路径;构建前先验证。资料未提供具体收费、价格与平台信息。