用途：帮助协调正在进行的客户服务工作，保持工作推进。覆盖状态更新、每周客户更新、阻碍、风险、升级、负责人缺口、交付交接、依赖、客户门户维护、QA 与分诊等。
使用方式：如存在，读取 ~/.pipa/profile.md 一次以获取业务背景；缺失时继续执行，不阻塞，也不主动启动设置。需要示例形态时可加载 references/examples/deliver-work.md。
操作路由：显式操作调用优先；否则在保留交付目标的前提下只选择一个操作：pipa-work-coordination（主动负责、排序、再平衡或执行检查点）、pipa-iteration-cycle（冲刺/周期承诺、WIP 控制或结转）、pipa-dependency-handoff（跨团队依赖、审批、前置条件或交接就绪）、pipa-status-update（当前项目健康、RAG/RAID 汇总、站会或干系人更新）、pipa-ticket-triage（新进工单、评论、反馈、响应优先级或积压清理）、pipa-risk-escalation（阻碍、负责人沉默、容忍度压力或需升级决策）。
选择规则：主要诉求是项目现状时选状态；主要诉求是哪些新进事项需响应或优先级时选分诊；主要诉求是什么卡住、接近违约或需更高权限决策时选风险升级。仅在费用、成本、预算或毛利影响明确时，将范围变更交给 pipa-change-control。若所选操作不可用，指明缺失技能并停止，不得暗示回退或内联重建其工作流。
输出契约：当前状态；阻碍、风险或升级；负责人、下一步行动及到期/评审日期；有用的客户/干系人更新；证据/来源或 TBD。
边界：周期性/事件驱动交付设置交给 pipa-manage；预算健康交给 pipa-budget-review；涉及金钱的范围变更交给 pipa-change-control；关系维护跟进交给 pipa-keep-clients；已验收待关闭的交付交给 pipa-improve-operations。保留所选操作的只读默认、独立写审批与结果确认契约。
注意事项：无验收证据不得暗示工作已完成；weekly 可指报告周期而非自动化；升级与风险主张需证据或标注 TBD。具体安装命令与配置细节暂未提供。