prospect-fatigue-detection

用途：帮助开发者构建能识别潜在客户被过度触达的销售机器人，在关系受损前自动退让。主要能力：识别显式信号（要求停止、退订、举报、拉黑，命中即立即停止并标记复核）与行为信号（邮件打开率下降、连续无打开、短信已读不回、通话时长变短、取消预约等），以及参与度衰减、语气与回复质量下降；按触达频率、参与趋势、连续无回应、显式信号、回复变短变慢等计算0-100疲劳分，并映射动作：≥70停止全部触达并转入长期培育加人工复核，≥50暂停14天以待再次互动，≥30将间隔乘以1.5并改用更柔和语气，否则正常继续。资料还给出分渠道阈值建议（邮件每周最多3封、5次未回复停止、间隔至少48小时；短信每周最多2次、3次未回复停止、间隔至少72小时；电话每周最多2次、3次未接停止、最多2条语音留言；LinkedIn每周最多1条、2次未回复停止），以及跨渠道统一疲劳视图与渠道切换策略、优雅退出话术、暂停冷却60-90天后带新由头或再次征求许可的挽回方式、可追踪指标（高疲劳占比、暂停触发率、退订率、按疲劳分转化）和边缘情形（高价值企业客户阈值更低、现有客户与入站客户期望不同）。使用方式：将上述评分与规则嵌入销售机器人序列控制逻辑，按渠道限制和退让规则触发暂停、延长间隔或停止，并配合人工复核。限制：以上为技能文档中的参考规则与示例，实际阈值、动作和效果需结合自身合规要求与数据验证；资料未提供安装命令、依赖或运行环境说明。