该技能用于构建或改进销售机器人的会议确认与提醒能力，核心目标是减少爽约。资料描述了完整的确认与提醒序列：预约后立即发送确认信息，包含议程、会议链接和日历邀请；会前24小时发送提醒并请求主动确认；当天提前2-3小时提醒并附会议链接；会前15分钟发送简短提醒。
针对客户回复，需区分已确认、请求改期、取消、未响应等情况，并给出对应处理话术；未回应24小时提醒时，可在4小时后追加跟进。提醒时机需考虑客户时区，避免非工作时间发送，并针对周一、周五及早晚会议做调整。渠道上可采用邮件与短信组合，资料给出了渠道选择逻辑示例代码，并建议结合日历系统提醒。
爽约处理包括会中5分钟未到即跟进、30分钟后发送无责跟进与改期选项，以及重复爽约时的边界沟通。提醒内容可按会议类型和客户参与度个性化。资料还提供提醒状态机、会议数据模型和效果指标（如确认回复率>60%、爽约率<20%）供实现参考。
限制：资料仅为提示词/技能说明，未提供具体平台、收费、价格或实际部署步骤；示例代码为逻辑示意，需开发者自行适配。