用途:评估营销渠道效果,通过统计模型进行多触点归因分析,理解客户旅程并优化营销支出。
主要能力:加载并校验包含用户、时间戳、渠道、转化状态、转化金额与成本的触点数据(支持 CSV、JSON、Excel),重构客户旅程路径,识别常见转化路径与瓶颈,分析渠道顺序与次序效应。实现多种归因模型:马尔可夫链(构建转移概率矩阵、计算移除效应)、Shapley 值(博弈论公平贡献)、首次触点、末次触点、线性、时间衰减、位置加权,并支持自定义模型与模型对比。计算各渠道转化率、ROI、CPA,分析渠道协同与交互,输出渠道贡献占比。生成归因权重图、旅程路径可视化、渠道转移热力图与网络图及归因报告。
使用方式:向技能提供含 user_id、timestamp、channel、conversion_status 的触点数据,conversion_value 与 cost 可选(用于 ROI)。可按用户级或会话级归因分析。示例数据格式见资料中的标准触点数据。输出文件包括 attribution_results.csv、channel_performance.csv、customer_paths.csv、transition_matrix.csv、attribution_dashboard.png、attribution_report.md。依赖 pandas、numpy、scipy、matplotlib、seaborn、networkx,scikit-learn 可选。
适用场景:营销渠道归因、数字活动归因、电商转化归因、预算优化与渠道组合建议。
限制:资料未提供安装命令、界面操作或具体收费信息;实际数据质量、时间戳准确性、用户标识一致性与成本数据完整性会影响结果;建议先使用简单模型再逐步采用复杂模型。其他细节暂未提供。