用途
该技能旨在帮助用户设计一个公平且有上限的保证条款，直接针对买家最主要的恐惧（例如“万一没效果怎么办？”）。它强调一个核心原则：好的保证应将风险从买家转移到卖家，但必须控制在卖家能承受的成本范围内。
主要能力
- 识别主要恐惧：从买家视角写出其最担心的点，保证条款必须直接回应这句话。
- 选择保证类型：按顺序询问问题，从交付日期、有上限的持续服务、结果保证、行动保证、无理由退款窗口、部分退款、首阶段保证等类型中选出最合适的一种。
- 设定可控目标：若担心结果不完全可控（如减肥、收入），则保证最接近的可控事项（如计划交付、课程完成），并明确说明不保证的内容。
- 设定条件与上限：最多两个易于买家证明的条件，明确衡量方式、补救措施的上限（如退款金额、额外小时数）以及索赔步骤。
- 成本估算：假设十分之一买家索赔，计算补救成本占收入比例，并估算需要多少额外销售才能覆盖成本。提供压力测试（五分之一索赔）。
- 撰写措辞：按模板生成清晰、无夸张词汇的保证语句，并附上索赔方式。
使用方式
该技能通常以对话形式使用，用户需提供价格、主要异议/恐惧、卖家可控与买家依赖的部分、交付成本或时薪、大致销量等信息。若信息缺失，技能会最多询问三个问题。随后按步骤引导用户完成保证设计，并输出结构化结果（主要恐惧、类型、准确措辞、条件、上限、不覆盖内容、成本估算、需确认的阈值）。
适用场景
- 设计服务提案或产品报价时，需要添加保证条款。
- 现有保证成本过高或无人注意，需要优化。
- 买家对效果、适用性或交付有疑虑，需要降低风险感知。
- 针对定制化、一次性交付的工作设计有上限的补救措施。
限制
- 不保证不可控结果（如体重、收入、业务成果）。
- 保证条款不能替代买家的法定权利，不可写“所有销售概不退换”。
- 成本估算基于假设（十分之一索赔），需标注为估算。
- 阈值（小时、公斤、天数等）仅为建议，需用户自行确认。
- 若卖家无法承担成本，应缩减补救措施而非降低诚实度。