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alert-investigation

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更新于 10-15 12:20

技能介绍

用途

Alert investigation 是一个用于调查特定已触发告警的技能。告警会携带结构化上下文,包括告警 ID、名称、阈值、越界值以及时间范围。该技能的目标是解释告警为何触发、评估影响范围,并给出建议操作。

主要能力

该技能依赖以下 LaunchDarkly 可观测性 MCP 工具:

  • query-logs:查询日志记录
  • query-traces:查询分布式链路
  • query-error-groups:查询错误分组
  • query-sessions:查询会话
  • query-aggregations:查询聚合/按时间分桶的指标
  • get-keys:在过滤前发现可用的属性键

使用方式

工作流程如下:

  1. 解析告警上下文。对话第一轮会携带告警变量:alertID、alertName、alertValue、group、groupValue、query、thresholdWindow、timeRange,以及一个产品特定链接。直接使用这些变量,不要重新推导。

  2. 加载对应产品的配套文档。根据告警的产品类型,加载匹配的配套文件:logs.md、traces.md、errors.md、sessions.md 或 metrics.md。每个文件描述该产品类型的调查形态。

  3. 使用 investigate 技能中的方法执行调查(交叉引用日志/链路/错误/会话/指标;引用标识符;先聚合再分页)。调查范围限定在告警的时间范围和过滤条件内。

  4. 生成结构化诊断,见下方输出模板。

输出模板:

## What triggered

<1-2 sentences naming the alert, the threshold, and the value that crossed it.>

## Likely cause

<Root-cause narrative citing specific evidence: trace IDs, log timestamps, error group IDs, flag keys, deploy timing.>

## Scope

<Who or what is affected. Number of users, services, sessions, error groups. Time window of impact.>

## Next steps

<1-3 concrete actions the on-call or owner should take. Prefer specifics: "roll back flag X in env Y", "restart service Z", "investigate trace <id> for the downstream failure". Avoid "investigate further" — if you don't have a root cause, say what specifically should be investigated and how.>

何时加载哪个配套文档:

  • logs.md — 日志告警、日志模式告警
  • traces.md — 延迟告警、链路错误率告警、特定 span 告警
  • errors.md — 错误率告警、新错误分组告警、崩溃率告警
  • sessions.md — 会话健康告警、面向用户的错误率告警
  • metrics.md — 自定义指标阈值、聚合指标告警、复合告警

如果告警跨越产品边界(例如由错误数据驱动的指标告警),则同时加载两个配套文档。

适用场景

适用于已触发告警的根因调查,尤其是需要快速给出可操作诊断并推送到通知渠道或仪表盘的场景。

限制与准则

  • 保持紧凑。告警调查会进入通知,输出应结构化且便于扫读。不要写前言(如“以下是我的分析……”),不要重复框架。
  • 引用标识符。诊断中的每个结论都应引用具体的 trace ID、错误分组 ID、会话 ID 或日志时间戳。
  • 如果告警看起来是噪声,应明确说明——“该告警因……触发,但底层行为处于正常波动范围内,因为……”。噪声是合法结果,不要编造根因。
  • 不要重复刚刚完成的调查。诊断输出应让值班人员无需重新查询即可采取行动。