该技能用于指导事件响应，由事故指挥官负责协调、沟通和决策，但指挥官不必是修复问题的人。
用途：在发生活跃故障或中断时，按结构化流程组织响应，明确角色与信息同步，推动问题系统化解决。
主要能力：提供事件严重级别定义，SEV1 为完全中断、即时响应；SEV2 为主要影响、15 分钟；SEV3 为有限影响、1 小时；SEV4 为最小影响、尽力处理。提供五阶段工作流：检测与分级（0-5 分钟）、动员（5-15 分钟）、调查、缓解、解决。提供初始事件宣告、每 15-30 分钟状态更新、解决通知三类沟通模板。给出角色速查：IC 负责协调决策沟通，Tech Lead 负责调查与修复，Comms Lead 负责状态页与客户沟通，Scribe 记录时间线，SME 按需接入。还列出升级触发条件：SEV1 持续超过 30 分钟、疑似数据泄露、客户 SLA 即将违约、预计媒体关注、需要监管通报等。
使用方式：资料未提供安装命令或具体调用步骤，仅说明在存在活跃事件、中断等情况下使用本技能。可按资料中的模板建立事件频道（如 #inc-YYYYMMDD-[brief-description]）、发布初始摘要、分配角色并定时更新。
适用场景：线上服务故障、数据丢失、安全事件等需要跨团队协调的事件响应。
限制：资料未提供该技能的具体实现方式、平台依赖、定价或效果数据；除文本中的流程与模板外，暂无更多技术细节。