用途:为 Slack 或邮件撰写简洁、专业的干系人更新消息,适用于沟通项目状态、阻塞、决策或发布就绪情况。
主要能力:先收集上下文,来源可以是工单系统中的 epic 或工单集合、对话摘要或决策结果、项目里程碑、阻塞或风险、发布状态或 go/no-go 决策,以及用户直接提供的内容;若涉及被跟踪的工作,可通过项目跟踪集成获取相关数据。随后识别受众与目的,包括接收方(团队、管理层、跨职能干系人、外部伙伴)、他们需要知道什么(状态、决策、阻塞、请求输入、知会)以及期望的行动(无、批准、输入、知悉),不明确时先向用户简短确认。
使用方式:按结构起草消息,语气专业、直接、自信,避免企业套话;以流畅文本为主,仅在有助于清晰时用粗体作小节标题。内容顺序为:一行上下文、简短背景、按主题分组而非按工单或任务分组的实质内容(最多 3-4 组)、对工作量或时间线或影响的预期设定、依赖或请求、后续步骤。原则包括结论先行、按业务主题分组、说明需要发生什么而非任务标题、点名依赖的负责人或团队、只放一个跟踪看板或文档链接、尽量控制在 200 词以内。之后与用户迭代,常见反馈如细节太多、更专业、减少要点、补充某方面上下文、更短,应用反馈后呈现完整更新版本。
适用场景:向团队、管理层、跨职能干系人或外部伙伴同步项目进展、决策、阻塞、风险或发布状态。
限制:资料未提供具体平台支持范围、收费方式或价格信息;该技能依赖用户提供或可获取的上下文,若上下文不足需先向用户确认受众与目的。避免以“希望您一切顺利”等填充语开头、复述整份文档、内联工单 ID、堆砌要点、过度限定表述、末尾重复总结、使用受众不关心的项目管理术语。与其他技能配合:生成完整项目报告用 report-writer,写 PR 描述用 pr-message-writer,规划冲刺目标用 scrum。