用途:该技能面向病毒式增长与推荐营销,帮助设计、优化和分析客户推荐计划、联盟计划或口碑策略。
主要能力:区分客户推荐计划与联盟计划的适用场景;设计推荐循环(触发时刻→分享动作→被推荐者转化→奖励);识别触发时刻(首次“顿悟”后、达成里程碑后、获得优质支持后、用户表达喜爱时);按效果排列分享机制(产品内分享、个性化链接、邮件邀请、社交分享、推荐码);选择单边或双边奖励及激励类型(现金/额度、产品额度、免费月数、功能解锁);用公式计算奖励上限:Max Reward = (Customer LTV × Gross Margin) - Target CAC;用 K = Invitations × Conversion Rate 建模病毒系数,并计算推荐率(推荐客户数/总客户数),给出基准参考(良好10-25%、优秀25-50%、卓越50%+);针对推荐少或不转化给出优化方向。
使用方式:开始前需收集计划类型(推荐/联盟/两者、B2B或B2C、LTV、其他渠道CAC)、当前状态(是否已有计划、推荐率、已试激励)和产品契合度(是否易分享、有无网络效应、客户是否自然谈论)。输出按“计划设计”格式给出激励结构、机制、启动计划和成功指标。
适用场景:SaaS、订阅、市场平台、金融科技、免费增值等产品的推荐与联盟增长设计。
限制:资料未提供具体平台、价格、集成方式或实施代码;相关技能包括 launch-strategy、email-sequence、marketing-psychology。