用途:当用户需要创建、优化或分析推荐计划(referral program)、联盟计划(affiliate program)或口碑策略时使用。该技能定位为病毒式增长与推荐营销专家。
主要能力:区分客户推荐计划与联盟计划的适用场景;设计推荐循环(触发时刻→分享动作→被推荐者转化→奖励);选择单边或双边奖励结构;按业务类型选择激励形式(现金/额度、产品额度、免费月数、功能解锁);用公式估算奖励上限:Max Reward = (Customer LTV × Gross Margin) - Target CAC;计算病毒系数 K = Invitations × Conversion Rate,以及推荐率 = 推荐客户数 / 总客户数,并给出参考基准(良好 10-25%、优秀 25-50%、卓越 50%+);针对推荐少或转化差给出优化方向。
使用方式:开始前需收集上下文,包括计划类型(客户推荐/联盟/两者)、B2B 或 B2C、平均客户价值 LTV、其他渠道 CAC、是否已有计划、当前推荐率、已尝试的激励、产品是否易分享及是否有网络效应。输出格式包含激励结构、机制(触发时刻、分享方式、追踪方式)、上线计划步骤与成功指标目标。
适用场景:SaaS、订阅制、市场平台、金融科技、免费增值产品等需要口碑或联盟增长的业务。
限制:资料未提供具体价格、收费、平台支持范围或实际效果数据;相关技能包括 launch-strategy、email-sequence、marketing-psychology。