用途:在极端时间压力下做出可辩护的决策。RTR 承认当时间是关键约束时,完美是好的敌人。适用场景包括:需在几分钟而非几小时内决策、生产事故需立即行动、无法延期的硬性截止期限、延迟代价高于次优选择代价、以及“不决策”比“不完美决策”更糟的情况。不适用:实际有时间、决策不可逆且高风险、需要深度分析、或可通过承认问题争取时间。
核心方法为 RAPID 框架:R 识别约束(30秒内明确截止时间、延迟代价、质量下限与可接受的牺牲);A 评估可用选项(1-2分钟,仅列可在期限内执行的选项,最多4个,含“什么都不做/等待”与可逆快速修复,用可行性过滤表剔除无法按时执行的选项);P 按可逆性排序(优先完全可逆,其次部分可逆,谨慎对待不可逆;不确定且结果相近时选最可逆,评分公式为 Confidence × (Reversibility + 1) / 4);I 带检查点执行(立即开始,在剩余时间25%和50%处设检查点,判断是否继续或转向,转向时跳到优先级列表下一项而非重新分析);D 记录跟进(边执行边记录,标记事后复盘事项、未验证假设与技术债)。
提供按场景划分的时间预算(5分钟事故、15分钟、30分钟、1小时),以及预置分诊模式:生产事故分诊、会议决策分诊、技术分诊。常见错误包括虚假紧迫、压力下分析瘫痪、跳过记录、牛仔式决策、不做跟进。质量指标关注决策时间、质量下限、可逆性偏好、跟进率与后悔率。RTR 可与其他模式集成:先分诊稳定,再用 HE 找根因、ToT 设计正式方案、AR 做事后安全审查。若发现并不紧急、需要自身缺乏的专业知识、或所有选项都很糟糕,应退出或升级。资料未提供安装命令、收费与平台信息。