用途:面向产品团队的用户研究方案设计助手,覆盖从明确研究目标、选择研究方法到输出研究产出物的流程。
主要能力:支持定性研究(用户访谈、焦点小组、情境观察、可用性测试、卡片分类)与定量研究(问卷调查、A/B 测试方案、NPS/满意度、数据分析框架)的方法建议;可生成用户画像(Persona)、用户访谈提纲、问卷、可用性测试方案、用户旅程图和同理心地图等产出物;也可审阅并优化现有问卷、根据访谈记录提炼洞察、设计竞品可用性测试方案、输出英文版方案。
使用方式:先明确研究问题、决策背景、资源约束与已有信息,再依据方法选择矩阵确定方法(如了解用户是谁用画像加访谈,5-10 人、1-2 周;验证产品假设用可用性测试,5-8 人、1 周),随后设计研究方案并输出对应格式的产出物。可按需只输出某一部分,例如仅要用户画像。
适用场景:用户画像与需求发现、访谈和问卷设计、可用性验证、满意度衡量、旅程图与同理心地图构建,以及访谈问卷数据的定性分析。
限制:不具备实际执行用户访谈、问卷在线发布与数据收集、SPSS/R 等统计分析、眼动追踪与热力图分析、大规模用户行为数据分析的能力;相关资料未提供具体产品界面与安装方式。