用途:缩小“邮件发出去了”和“邮件到达收件箱”之间的差距,覆盖认证、声誉、名单卫生与合规四要素;任一缺失都会导致投递失败。定位为审计并修复,先审计,获批后再改 DNS/配置;模板标记与文案不在本技能范围,交给 design-email。
主要能力:阶段0识别发送配置(服务商、发送域名与 DNS 托管、事务与营销是否共用域名、模板位置);阶段1认证(SPF 单条记录、不超10次 DNS 查询、不用 +all;DKIM 在服务商开启签名、公钥在 DNS、真实邮件头被签名而非仅 DNS、2048位密钥;DMARC 记录、p=none 监控或 quarantine/reject、rua 报告地址、From 域与 SPF/DKIM 域对齐;自建或独立 IP 需设置 PTR、预热、不在黑名单);阶段2声誉与卫生(硬退信经 webhook 进抑制名单并在每次发送时遵守、投诉经反馈环/webhook 立即抑制、仅发给已订阅者、不用购买名单、清理不活跃地址、预热新域名、事务与营销分离);阶段3合规页脚(营销邮件需可用退订与一键 List-Unsubscribe 头、实体地址与发件人标识、退订在下一次发送即生效)。
使用方式:先观察真实邮件的 Authentication-Results 与 DNS 记录,判断问题属于认证失败、卫生漏洞、合规缺失还是模板问题;输出认证表、卫生项、合规项与修复计划(认证优先,其次卫生,再合规)。DNS/配置仅在获批后应用;应用前自查真实邮件头、对齐、流分离与正确的责任归属。
适用场景:邮件进垃圾箱、Gmail/Yahoo 批量发件人要求 DMARC、降低投诉与退信、事务邮件被营销活动牵连。限制:资料未提供具体命令或价格信息;模板与文案不在此技能范围。