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onboarding

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更新于 10-15 23:44

技能介绍

用途:优化注册后的引导流程(onboarding)、用户激活、首次使用体验与缩短达到价值的时间(time-to-value)。适合关注注册后转化与留存的营销或增长工作。

主要能力:以用户激活与建立长期留存习惯为目标,帮助用户尽快到达“aha moment”。技能内包含引导框架入口(guidelines.md),在设计与评审引导实验时可加载 experiments 参考;仅在直接相关时加载其他参考资料。还列出相关技能提示:signup(优化引导前的注册)、emails(引导邮件序列)、paywalls(引导中或之后的付费转化)、ab-testing(测试引导改动)。

使用方式:在提供建议前先收集背景。若存在 .agents/product-marketing.md(或 .claude/product-marketing.md,旧版为 product-marketing-context.md),应先读取,再只询问未被覆盖或针对本任务的信息。需了解:产品背景(B2B 或 B2C、核心价值主张);激活定义(什么是“aha moment”、哪种行为表示用户“懂了”);当前状态(注册后发生什么、用户在何处流失)。任务相关问题包括:哪个行为与留存最相关、注册后立即发生什么、目前在哪里流失、激活率目标是多少、是否有成功与流失用户的队列分析。

适用场景:优化注册后引导、提升激活率、设计首次运行体验、缩短达到价值的时间,以及围绕激活事件而非功能清单来设计流程。

限制与提醒:资料未提供具体安装命令、代码、价格或平台信息。常见误区包括:把功能说明当成价值交付(逐按钮讲解会淹没用户,应引导用户完成首次成功);对不同用户群用一刀切引导(不同角色 aha 不同,如个人用户是“创建首个项目”、管理员是“邀请团队”,应分群设计);产品本身有问题时却只改引导(若 7 天内不足 10% 新用户找到价值,通常是产品市场契合或可用性问题,引导优化收益有限)。