用途：当团队希望建立结构化反馈机制、改进低效的匿名360评估，或需要打通上下沟通的坦诚渠道时，可触发此技能。它源自 Netflix 的反馈实践，核心是具名、无评分、与薪酬晋升脱钩。
主要能力：提供两种反馈格式。书面360按年进行，使用 Start / Stop / Continue 框架，每人向10位以上同事提供反馈，反馈具名签署、不做数值评分，并明确不与晋升薪酬挂钩。面对面360采用晚餐形式，8人约3小时、12人约5小时，反馈比例约为25%正面肯定加75%发展性反馈，由引导员确保遵循 4A 原则（Aim to Assist、Actionable、Appreciate、Accept or Discard），老板第一个接受反馈。
使用方式：第一步启动书面360，让成员按框架互评并具名；第二步由领导者率先公开自己的反馈结果，尤其是批评性内容，以建立心理安全感；第三步在团队成熟后升级为面对面360，配备引导员并控制人数与反馈比例。
适用场景：团队要实施结构化反馈、询问如何正确做360评估、匿名反馈产出无用结果、希望建立超越非正式对话的反馈文化、团队缺乏坦诚的上下沟通，或引用 Netflix 反馈实践时。
限制：不要使用匿名反馈，匿名易产出模糊、被动攻击性的评论；绝不可与薪酬或晋升挂钩，否则诚实会被利益腐蚀；面对面360需要成熟参与者与有经验的引导员，信任基础未建立时不要尝试；不适合全新团队；前置条件是团队已有一定坦诚文化基础，可先用 4A 反馈原则铺垫。资料未提供具体安装命令、平台支持或收费信息。