用途:当你在销售、购买或人际请求情境中,察觉自己对提出请求者产生超乎正常的好感,并可能因此影响判断时,可用此技能进行识别与防御。它针对的是“我们更容易答应自己喜欢的人的要求”这一顺从原理。
主要能力:协助识别制造好感的五类渠道——外表魅力(光环效应)、相似性、恭维、接触与合作、关联原理;并区分它与 social-proof(因“很多人这样做”而顺从)和 reciprocation(因“他给过我好处”而回报)的不同。
使用方式:先自问“我是否超乎预期地喜欢这个提出请求的人”;若有,回顾好感来自哪个渠道;再在心智上把此人和他的请求分开;最后仅依据请求本身的功能、优劣与合理性做判断,并与先前判断对比。
适用场景:被热情销售打动、因朋友推荐购买不需要之物、被恭维后难拒请求、因外表魅力信任陌生人、因产品与喜欢的人或活动关联而产生好感等。
限制:不适用于正常社交中自然产生的好感、已建立长期信任关系的专业推荐(如家庭医生、长期律师),以及已完成理性比较后的选择。资料也提醒,数字时代的“人设打造”、网红营销和算法推荐相似用户等新型喜好操纵方式未被充分讨论。具体测试结果、价格与平台信息暂未提供。