用途：在写文案、广告或销售材料前，按四步流程收集和整理信息，确保动笔前素材基本备齐。
主要能力：
- 取得所有产品旧资料，来源包括旧广告、宣传册、年度报告、商品目录、技术文件、产品说明、影音脚本、公关稿、市场研究、广告企划、网站、用户来信、过期刊物、竞品资料；新产品则需内部备忘录、技术通信、产品说明或设计图、原型照片、工程制图、营销企划。
- 用20问扫描产品，关注特色与功效、哪项最重要、与竞品差异、解决什么问题、定价、保证书等。
- 用9问扫描观众，明确谁会买、为什么买、为什么现在买、购买考量、买家特质、购买动机、文案要打动几类对象。
- 确定文案目的，从直接销售、发掘线索、回答问题、筛选客户、增加客流、引进新品、保持联系、传达新消息、建立品牌、塑造形象、提供营销工具等11种目的中选1至2个主要目的。
使用方式：按上述四步依次执行，每步有完成标准，如读完已有资料、每个产品问题都有答案或标注需进一步访谈、能描述出具体典型客户、能说清读者看完后应做什么。
适用场景：接到新产品或新客户的文案委托、写不熟悉产品的广告、文案缺乏具体细节、准备提案或比稿。
限制：时间紧迫的紧急文案不适用；创作者自己就是产品专家时无需重复研究。资料偏传统信息收集，未涉及SEO关键词分析、社交媒体监听、用户评论挖掘等数字工具，也未讨论研究效率与交付时间的平衡。过度研究可能延迟交付，只收集不整理也无效。