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更新于 10-15 23:43

技能介绍

用途:为 ERP、CRM、HRIS、数据平台等系统提供结构化选型方法,用加权评分与利益相关方对齐的标准完成供应商选择。

主要能力与流程:

  1. 需求收集:按功能、技术、集成、非功能四类整理需求,用 P1 必须/P2 应该/P3 可选/P4 未来 分级,P1 未满足则淘汰,P2 权重 3 倍、P3 为 1 倍、P4 为 0.5 倍;方法含访谈、流程梳理、痛点分析、数据流分析与合规审查。
  2. 自建/外购/配置决策:按战略差异化、上市时间、五年成本、维护、人才、供应商风险、扩展性、集成灵活性、合规等加权打分;自建得分高出 20% 以上才考虑自建,20% 以内默认外购。
  3. 市场调研与短名单:将供应商分为领导者、挑战者、细分玩家、新兴者,经桌面研究、RFI、加权阈值(>70%)、最终演示逐级收敛至 1 家。
  4. RFP/RFI:给出 11 节文档结构与需求响应格式(完全支持/配置支持/定制支持/路线图/不支持)。
  5. 加权评分框架:默认权重为功能匹配 30%、技术匹配 20%、供应商可行性 15%、成本 15%、实施风险 10%、创新 10%;评分 0–5 分。
  6. 供应商演示评估与参考核查:含演示分段、评分表,以及 3–5 个参考客户的选择规则与问题库。
  7. TCO 模型:五年模板涵盖软件、实施、内部、变更管理、持续成本与风险预备金,并提供 NPV 与每用户每月成本归一化公式。
  8. 实施风险评估、合同谈判关键条款与决策汇报模板。

使用方式与限制:资料以方法论模板为主,未提供具体软件定价、实施时长承诺或效果数据;实际使用需结合自身预算、时间线与合规约束填写。演示、TCO、合同条款等具体数值需由使用者自行确定,本资料未给出可直接套用的价格与案例。