用途：这是一套危机管理与事件响应规划引擎，用于按严重程度对潜在危机分级，驱动与级别相称的响应，并生成决策树、沟通手册与危机后复盘。
主要能力：提供五级严重度定义（从轻微到存续威胁）及各级别的升级权限；给出跨级升级触发条件（如媒体问询、监管调查、财务影响、股价波动等）；定义危机管理团队（CMT）核心角色、职责与后备人选，以及各严重级别的激活与集结协议；按运营、声誉、网络、财务、法律、自然灾害等危机类型给出“检测—评估—决策—行动—沟通—复盘”决策树；提供“黄金一小时”首个24小时行动手册；并包含员工、客户、媒体、监管机构、投资者/董事会等沟通模板。
使用方式：需先提供组织信息、危机历史、利益相关方地图、现有计划、风险画像与监管要求等输入，再据此执行分级、组建 CMT 并运行对应决策树。涉及数据泄露时需按 GDPR 72 小时、HIPAA 60 天等时限通知；勒索软件不得在未咨询法律、保险与执法前支付赎金。
适用场景：企业危机预案制定、事件响应与升级演练、跨部门沟通协调。
限制：具体阈值、时限与联系方式需按组织实际与当地法规调整；本文档不构成法律意见，具体监管义务应以专业法律顾问意见为准。