该技能用于 App 评论管理与口碑运营。开始时读取 app-marketing-context.md 获取上下文，并询问 App ID、目标国家（默认 US）、当前评分与趋势、是否已回复评论。
主要能力：按情绪将评论分为 Bug 与崩溃、功能请求、UX 抱怨、定价抱怨、好评、竞品提及，并给出对应动作；跟踪平均评分、评分趋势、评论数量、回复率与回复时长等指标。评分提升策略集中在应用内评分弹窗时机：在正向体验、使用 3 次以上、至少 7 天后展示，避免崩溃、报错、首次会话或引导阶段。资料提到 Apple SKStoreReviewController 每设备每 365 天最多调用 3 次，弹窗出现时机由 Apple 控制、不可自定义，只能控制调用时机。
处理差评采用 HEAR 框架（倾听、共情、行动、解决），内置 Bug 报告、功能请求、模糊差评的回复模板，并列出禁忌：不辩解、不复制粘贴、不忽视差评、不要求改评分、不提供评论激励。还可通过修复问题、回复说明、后续支持跟进，将差评用户转化为推荐者。
评论挖掘部分包括分析竞品评论中的未满足需求、常见抱怨、流失原因与功能基线，以及自身评论中的高频功能、用户群体、情绪语言和竞品对比。
输出格式为评论健康报告（评分与趋势、总评论数、近 30 天数据、回复率、主要问题与好评及提及次数）以及即时、本周、本月的行动计划与回复草稿。适用场景为 App 评分增长、差评响应和竞品洞察；具体平台限制、价格与效果资料暂未提供。