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更新于 10-15 23:33

技能介绍

用途:在跨职能项目启动、新入职、需多部门审批或感到横向管理不足时,梳理组织生态,区分“有意见的人”与“有否决权的人”,提前培育关键关系,避免后期被否决。

主要能力:按四步流程推进——识别与分类干系人(含“二上二下”与横向同侪)、权力/利益分析(关键玩家、保持满意、保持知情、监控四象限)、动机审计(寻找共同目的,使用CRIB:承诺寻求共同目的、识别其策略背后目的、创造共同目的、共同头脑风暴新策略)、建立沟通节奏(一对一会议、旁听关键会议、高杠杆活动)。

使用方式:以状态机流程执行,地图校验不通过则回到第一步;要求配合problem-framing子技能,建议配合using-skills与rapport-builder。

适用场景:跨职能项目、多部门审批、新角色或新组织、横向管理薄弱时。

限制:不适用于无外部影响与审批的独立任务,或已对齐的小团队常规任务。资料未提供具体工具、模板文件、安装命令、收费与平台信息。