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Skill 广场parcel-tracking

parcel-tracking

办公与效率

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更新于 10-14 06:33

技能介绍

用途

parcel-tracking 用于回答“我的包裹/订单在哪里”“是否已发货”“递送状态如何”等问题。它通过搜索 Gmail 中的发货或配送邮件来获取追踪号，并为澳大利亚及国际承运商提供追踪链接。

主要能力

  • 在 Gmail 中搜索发货、配送相关邮件，匹配关键词如 dispatched、shipped、tracking number、consignment number，默认检索最近 30 天，也可按发件商店或订单缩小范围。
  • 从邮件正文中提取追踪号/托运号、承运商名称、订单号、发货日期及配送备注（如是否需签收）。
  • 根据追踪号格式或发货邮件识别承运商，并尽可能构建直接追踪链接。
  • 在具备网页抓取或浏览器自动化工具时，尝试从追踪页面获取实时状态。
  • 同时处理多个包裹，每个包裹单独呈现。

使用方式

工作流程分为四步：

  1. 查找追踪号：用户已提供追踪号则跳过；否则搜索 Gmail 发货邮件，提取追踪号、承运商、订单号、发货日期和配送备注。Gmail 访问可使用 Gmail MCP、gws CLI（gws gmail），或让用户手动查看并粘贴追踪号。
  2. 识别承运商并构建追踪链接：依据追踪号格式或发货邮件判断承运商，并构建链接。
  3. 尝试获取实时状态：若有网页抓取工具，可抓取追踪页面（部分页面为 JS 渲染，需等待）；若有浏览器自动化工具（Chrome MCP、Playwright），可直接打开追踪页面读取状态。若没有相应工具，则跳过此步，仅提供链接。
  4. 呈现结果：始终包含当前状态（来自抓取或发货邮件）、直接追踪链接，以及已知情况下的预计送达窗口和配送备注。

支持的承运商与链接形式

  • 深链（号码直接嵌入 URL）：AusPost/StarTrack、Sendle、DHL、FedEx、UPS。
  • 表单式（需分开提供链接与号码）：Aramex、CouriersPlease、Toll、Team Global Express、Hunter Express、Border Express、Direct Freight Express、TNT。

各承运商的号码格式示例：

  • AusPost/StarTrack：字母数字，如 36VJ65064757、JD123456789AU，链接为 https://auspost.com.au/mypost/track/details/{NUMBER}
  • Sendle：6-8 位字母数字，如 SNFJJ3，链接为 https://track.sendle.com/tracking?ref={NUMBER}
  • DHL：10-12 位数字，如 1234567890，链接为 https://www.dhl.com/au-en/home/tracking.html?tracking-id={NUMBER}
  • FedEx：12-15 位数字，或 AU+10 位数字，链接为 https://www.fedex.com/apps/fedextrack/?tracknumbers={NUMBER}
  • TNT（现属 FedEx）：9 位数字，如 907384999，需在 https://www.tnt.com/express/en_au/site/shipping-tools/tracking.html 粘贴
  • UPS：以 1Z 开头，18 位字符，链接为 https://www.ups.com/track?tracknum={NUMBER}
  • Aramex（原 Fastway）：数字标签号，格式不定，需在 https://www.aramex.com.au/tools/track 粘贴
  • CouriersPlease：数字或 CP 前缀，需在 https://www.couriersplease.com.au/tools-track 粘贴
  • Toll/MyToll：数字托运号，格式不定，需在 https://mytoll.com/ 粘贴
  • Team Global Express：数字，格式不定，需在 https://myteamge.com/ 粘贴
  • Hunter Express：字母数字，如 AIM478695，需在 https://www.hunterexpress.com.au/tracking/ 粘贴
  • Border Express：数字，格式不定，需在 https://www.borderexpress.com.au/tracking/ 粘贴
  • Direct Freight Express：数字托运号，需在 https://www.directfreight.com.au/ConsignmentStatus.aspx 粘贴

如果承运商未知，默认使用 AusPost（澳大利亚最常见），或让用户查看发货邮件确认。

承运商联系方式（澳大利亚）

  • AusPost/StarTrack eParcel：13 13 18，周一至周五 8am-6pm
  • StarTrack（账户客户）：13 23 45，营业时间
  • CouriersPlease：13 00 36 16，营业时间
  • Toll Priority：13 15 31，周一至周五 7am-10pm，周六日 7am-5pm
  • Toll IPEC：1300 865 547，营业时间
  • Hunter Express：02 9780 4099，营业时间
  • DHL：13 14 06，营业时间
  • FedEx/TNT：13 26 10，营业时间
  • UPS：13 26 77，营业时间
  • Aramex：见 aramex.com.au/contact-us
  • Sendle：仅在线（支持表单）
  • Team Global Express：myteamge.com 联系表单

适用场景

  • 用户询问某个包裹或订单的递送状态。
  • 用户想知道某件商品是否已发货或到达。
  • 用户提供追踪号，希望得到正确追踪链接。
  • 用户提到 StarTrack、AusPost、Aramex、Toll 等承运商，希望查询追踪。
  • 一次查询多个包裹。

限制与注意事项

  • 许多追踪页面在抓取时返回数据有限，AusPost 页面尤其依赖 JS；若抓取不到有用状态，则仅提供链接，且不会向用户提及抓取失败。
  • 部分承运商需在网页表单中手动粘贴号码，无法直接生成含号码的深链。
  • 发货后追踪信息可能需要最多 24 小时才出现。
  • AusPost/StarTrack 在悉尼（Lidcombe/Chullora）处理后的区域配送追踪事件稀疏属正常。
  • 需签收的包裹若无人接收会转至当地邮局。
  • Sendle 于 2025 年初停止所有包裹取件，并将客户引导至 Aramex；现有 Sendle 货件仍可追踪。
  • Toll Global Express 已被出售并更名为 Team Global Express，使用不同追踪系统；国内 Toll 包裹（IPEC、Priority、Express）仍使用 MyToll。
  • 本技能依赖外部工具：Gmail 访问（任意 MCP 或 CLI）用于搜索发货邮件；网页抓取（任意 MCP）用于尝试获取实时状态；浏览器自动化（Chrome MCP、Playwright）用于打开 JS 渲染的追踪页面。若均不可用，则需用户提供追踪号，技能仅提供正确链接。
  • 本技能本身不内置收费、价格、平台或效果信息，相关事实暂未提供。