用途:构建 Salesforce 集成可观测性与对账能力,将技术遥测与平台状态、业务正确性衔接,同时避免把敏感记录导出到监控系统。
主要能力:覆盖应用追踪、Salesforce 平台状态、限额与响应头、异步作业摘要、平台事件用量、调试日志及有权限的事件监控等信号;可按环境与工作负载构建仪表盘,区分技术视图与业务正确性视图,并针对目标持续违约、容量余量、认证失败、作业失败、事件缺口、错误组织绑定和对账不一致设置告警。
必要用法:使用独立的只读监控访问,权限最小化;用 Read、Glob、Grep 检查已批准的仓库与证据文件,用 WebFetch 复核 Salesforce 官方文档,仅在无密钥的计划、夹具、配置和脱敏回执上使用 Write 或 Edit。需先定义可用性、延迟、吞吐、错误、新鲜度、完整性、重复、限额、作业、事件延迟与业务不变量目标,再对适配器埋入脱敏的请求 ID、操作类别、API 版本、耗时、结果、重试与对账状态,并规范化时间戳、组织与环境别名、部署 ID 和关联 ID。
限制:不得输出访问令牌、会话 ID、授权头、原始 SOQL 结果、记录载荷或无限制的用户与组织标识;Salesforce Status、REST 限额、响应头、异步作业、平台事件用量、调试日志和事件监控暴露的信号不同,权限与延迟各异,限额资源值可能滞后于近期消耗。未经安全、管理员与事件负责人批准,不得启用广泛日志、获取敏感事件文件、扩大保留期、导出记录数据或创建生产告警。示例回执:service=customer-sync; slo=defined; traces=redacted; limits=dated; jobs=monitored; event-gap=alerted; reconcile=exact。