用途：本技能面向 Retell AI 语音智能体与电话（telephony）平台，提供负载与容量扩展（load scale）的实现模式，用于在真实接线前评估系统的并发承载、延迟与错误预算。
前置条件：需先完成 retellai-install-auth 的认证配置。
主要能力与用法：使用 retell-sdk 初始化客户端，例如 const retell = new Retell({ apiKey: process.env.RETELL_API_KEY! })，并通过 retell.agent.list() 列出智能体（示例输出为 Agents 数量）。错误处理约定：401 表示 API key 无效，需检查 RETELL_API_KEY；429 表示请求过多，需实现退避；400 表示参数无效，需核对 API 文档。
压测示例：在不联系真实呼叫者的前提下测试入站队列，可使用预览号码与合成呼叫者身份，分小步提升并发。每步记录排队时间、模型延迟、转接率、错误率与已配置的并发上限；当达到约定的延迟或错误预算时停止测试，而不是用无上限重试来补偿。用结果设定初始生产上限，并保留最近一次可用的限值作为回滚值。
适用场景：语音智能体、电话呼叫与电话系统相关的容量评估与上线前验证。
限制：资料未提供具体价格、配额、并发上限数值及平台支持范围；实际参数与阈值需依据官方文档确认。相关资源为 Retell AI 文档（https://docs.retellai.com）与 retell-sdk npm 包（https://www.npmjs.com/package/retell-sdk）。