用途 本技能面向使用 Retell AI 构建语音智能体的场景，覆盖自定义提示词、函数调用（function calling）与通话流程逻辑，适用于语音代理、电话呼叫及电话通信相关任务。
主要能力 可创建带函数调用的 LLM 配置，例如使用 retell.llm.create 定义模型（如 gpt-4o）、通用提示词和函数（含参数定义、回调 url、执行期间/执行后播报等字段）。 可创建智能体（retell.agent.create），配置语音、语言、通话结束静音时长、最长通话时长、背景附和音、增强关键词等行为参数。 可更新智能体配置（retell.agent.update），例如更换语音或调整静音超时。
使用方式 资料给出三步流程：先创建带函数调用的 LLM，再配置语音与行为以创建智能体，最后按需更新智能体配置。资料提示前置条件是已完成 retellai-hello-world。相关资源包括 Retell AI 文档与 retell-sdk npm 包。
适用场景 以预约登记智能体为例：在开发项目中构建窄范围的预约工具与合成日历，跑通正常路径、无可用时段和转人工等代表性通话，检查每次工具请求是否使用预期参数，与服务负责人复核脱敏转录，再创建版本化预览供内部小范围灰度，在新流程达到完成与转接目标前保留旧智能体版本。
限制与错误处理 资料列出常见问题与解决方向：函数未触发通常是提示词未引导调用函数，需在提示词中加入函数使用说明；语音质量问题多为语音选择不当，建议测试不同语音；通话过早结束是静音超时过短，应增大 end_call_after_silence_ms。其他收费、价格与具体平台细节暂未提供。