用途:在提出纠正措施前,先对 RemoFirst 运营故障进行分类,并保持付款状态、银行结算、发票对账、工时表审批与账户可见性相互独立。仪表盘显示 Paid 只代表平台状态,不等于资金已到收款账户。
主要能力:将问题归类为访问、入职门槛、工时表、发票、PRID、客户资金、在途延迟、退回付款、金额不匹配或其他;构建脱敏时间线(预期金额/币种、发票周期、提交与审批日期、付款状态变化、首次故障);按顺序核对协议、入职门槛、已批工时、发票、PRID 与客户付款;对延迟资金请求服务商认可的追踪证据。
使用方式:需要脱敏问题摘要、预期结果、事件时间与受影响周期,以及授权负责人和升级联系人。使用 Read、Glob、Grep 检查脱敏对账记录,仅用 Write 或 Edit 记录已批准的时间线、决策日志和支持草稿。不得查询实时账户、执行付款或存储银行与身份字段。
限制:发票更正、退款、召回、重新处理、直接付款、银行信息变更、工时表决定或权限变更均需事先审批。不得从症状推断法律、税务、制裁或银行结论。错误处理:Paid 但未收到按结算延迟处理并请求追踪证据;PRID 错误应停止后续付款;发票错误不得改动源记录;疑似重复付款应冻结重新处理直至财务对账。
输出应包含分类、脱敏时间线、预期与实际状态、已检查门槛、可用/缺失证据、最安全下一步、负责人、升级渠道、重复付款风险及需明确审批的操作。参考资料见 references/official-docs.md。