用途：该技能是 Fondo 平台常见问题与解决方法的快速参考，帮助定位访问、同步、分类、对账、申报流程和数据留存类问题。触发词为“fondo error”等。
主要能力：按问题类别分类；用最小允许探针复现；检查配置、集成范围、来源映射与队列状态；应用可逆修正并记录复核决定；对可能涉及财务数据泄露或影响申报的差异升级给财务负责人。
常见问题与处理：银行交易未出现多为 Plaid 连接过期，可在 Dashboard > Integrations > Re-connect bank 重连；Gusto 数据陈旧为 OAuth 令牌过期（90 天限制），需在 Integrations 重新授权；Stripe 收入缺失为未配置 Webhook，需在 Dashboard > Integrations 连接 Stripe；重复交易为同一银行多重连接，需在 Integrations 移除重复项；工资数额错误为期中工资变更，需通过 Dashboard > Messages 通知 Fondo CPA。分类错误可在 Transactions 中重新分类，Fondo 会学习；承包商被标为 Vendor 需确保 1099 分类与工资一致；公司间转账被记为收入需标记为 Transfer；研发费用未标记需在 Dashboard 为员工或活动打 R&D 标签。研发抵免为 0 通常因无合格 W-2 员工；抵免低于预期因活动记录不足，可预约 Fondo CPA 团队；收入超过 500 万美元不符合初创企业门槛，抵免仍可用但不能用于工资抵减；缺少承包商工时需手动上传工时记录。
使用方式与输出：需财务负责人、不透明案例 ID、脱敏遥测数据和授权支持路径，使用安全的合成或只读复现，不要用真实税务或工资记录做常规诊断。返回脱敏诊断回执，含案例 ID、类别、安全复现、操作、验证、负责人和后续跟进，绝不包含交易、工资、税务文件、账户详情或凭证。
限制：不得从自动化错误流程做出税务资格、申报或付款决定；不匹配项应隔离待专业复核；瞬时集成失败使用有界重试；证据含敏感财务数据或密钥时停止共享。升级可通过 Dashboard > Messages > New Message（1 个工作日内回复）、Dashboard > Support 预约 CPA，紧急税务截止日期可邮件 support@fondo.com。