该技能是一份 Flexport 交付缺口事故响应手册，核心原则是优先保证货运数据正确性：冻结不确定的写操作，区分供应商投递与本地处理，并通过有据可查的资源/事件读取来重建受影响状态。
用途：在 Flexport 集成出现事故时（如事件停止、载荷解析异常）提供结构化处置流程。前提包括明确事故负责人、严重级别、开始时间、受影响租户/工作流、最后已知良好版本与配置，以及有界对账查询与争议状态业务负责人。
主要步骤：一、遏制：禁用自动订舱与受影响写入，仅在持久化入队与去重正确时保留已认证 webhook 接收。二、界定窗口：按面、操作、版本、凭据别名定位首个/末个错误接收，避免查看大量敏感载荷。三、拆分故障域：独立测试 OAuth、REST 读取、MCP 连接、webhook 入口、队列处理与下游状态。四、只读对账：用 /events 或受影响资源读取比对供应商状态与本地持久操作键，不要假设 Flexport 存在 webhook 重放端点。五、确定性修复：精确一次地重处理已认证持久事件或应用已批准的状态修正；重试前先对不确定的创建/订舱对账。六、恢复与学习：按队列恢复流量、验证完整事故窗口、必要时轮换泄露凭据、添加脱敏回归夹具。
认证方式：REST 调用使用缓存 OAuth 2.0 客户端凭据 Bearer 令牌，受众为 https://api.flexport.com，或明确接受宽泛 API 密钥；每个工作负载使用不同凭据，切勿记录凭据或令牌。MCP 调用使用到 https://mcp.flexport.com/mcp 的已认证连接，并受各工具账户权限约束。
工具纪律：用 Read 和 Grep 做发现与取证；仅在批准的产物、代码、配置、测试或回执上使用 Write 或 Edit，不得做未经批准的 Flexport 侧更改。
输出：范围明确的决策或实现产物、脱敏操作与验证回执、失败/回滚/后续责任记录。回执形如：surface、operation、decision、outcome、evidence（release_sha 记录在带外、provider_reference 脱敏）、rollback_owner。
限制：资料未提供具体价格、平台支持或效果保证；若敏感载荷需求出现，应升级访问权限并最小化字段，而非复制宽泛日志。