用途:这是一个用于工程化口碑与病毒传播的框架,帮助评估和设计产品、想法、内容或功能为何会被分享。资料称其基于 Jonah Berger 的研究,核心观点是病毒传播并非偶然,而是可被设计;并指出仅约 7% 的口碑发生在线上,其余 93% 发生在日常线下对话中。
主要能力:提供 STEPPS 六项原则——社交货币(分享是否让人显得更好)、触发(环境中是否有提醒线索)、情绪(是否激发高唤醒情绪)、公开性(使用或消费时是否可见)、实用价值(是否值得转发的有用信息)、故事(是否包裹在人们愿意讲述的叙事中)。每项原则独立提升分享可能性,同时激活多项效果更强。框架还提供 0-10 评分目标:10/10 表示六项驱动全部被激活,并要求给出当前分数与达到 10/10 的具体改进建议。
使用方式:在评审或创建产品、活动、内容、功能时,按六项原则逐条对照打分并给出改进项。资料中给出若干文案模式,如“Most people don't know that...”“Every time you [frequent activity], think of...”“Save [amount] with this one trick...”等,以及各原则在产品、电商、内容平台、B2B 等场景的应用示例。
适用场景:产品增长、内容营销、品牌传播、活动策划、功能设计等需要提升分享与口碑的场合。
限制:资料未提供具体安装命令、代码接口或平台支持信息;评分与示例属于方法论建议,实际效果暂未提供可验证数据。资料强调伦理边界,如不应制造虚假稀缺、不应劫持敏感情境、不应为点击量煽动愤怒、不应强制公开隐私信息。