用途:审计亚马逊 Payments 报告中的费用错误,帮助卖家发现隐藏的费用泄漏。资料指出,2024 年尺寸分层调整后,尺寸分层误分类成为最常见的隐藏费用泄漏,退款订单的佣金返还也常被遗漏。
主要能力:围绕五类费用异常进行检查——尺寸分层误分类(按高于实际测量的层级计费)、退款缺少佣金返还、同一订单重复收取配送费、已移除或在途商品的仓储差异、按旧费率发放的补偿差额。流程包括收集 Payments 报告与商品尺寸、按当前 FBA 费用表计算应收费、逐行比对并标记实际高于应收费或退款未产生对应佣金返还的交易、汇总可追回金额、在 Seller Support 的 FBA Fee Discrepancies 下按异常类型分别开案,并给出结构性修复建议。
使用方式:需要 Payments 报告(日期范围、交易)和范围内 SKU 的商品尺寸。输出格式包含异常列表、可追回总额、需开立的案例及结构性修复。资料强调费用争议应通过 Seller Support 的 FBA Fee Discrepancies 提交,而非 SAFE-T;SAFE-T 用于特定退款和退货索赔,不是 FBA 费用错误的渠道。
适用场景:FBA 费用偏高但不知哪一行出错、商品接近尺寸分层边界、退款率高且不确定佣金是否返还、季度例行审计。
限制:资料未提供具体安装命令、价格、平台支持范围或自动化程度;示例中的金额与恢复时间仅为个案说明,不构成保证。