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amz-account-health-triage

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更新于 10-15 22:41

技能介绍

用途:当AHR下降、存在多个未处理违规、账户处于黄或红状态、或进行季度例行检查时,用该技能读取账户健康快照,判断哪些违规和指标在拉低评分,并给出先修什么的顺序。

主要能力:采用“执法阶梯”框架,把违规按导致账户下架的速度分为六级:一级为可触发停用的违规(知识产权投诉、真伪、受限、安全);二级为订单缺陷率(ODR,含负面反馈、A-to-z、拒付);三级为迟发率和有效追踪率;四级为卖家原因取消率;五级为带分值的政策违规;六级为listing质量问题。同一级内按新旧排序,新违规权重更高。技能会识别“绑定层级”(评分下降主要来自哪一级),生成修复顺序,并把停用类问题路由到amz-suspension-appeal、listing压制问题路由到压制恢复技能、合规问题路由到amz-product-compliance。

使用方式:收集当前AHR分数、未处理违规清单、当前绩效指标和近期listing标记;将每项归入六级;找出绑定层级;按层级和分值成本排出修复顺序;设定复查节奏(恢复期每周、稳定后每月);执行质量检查后按固定格式输出分诊清单、绑定层级、本周前三项行动和复查节奏。

限制:亚马逊未公布固定的逐违规分值表,显示的AHR更像绿/黄/红区间而非精确计数;技能中出现的分值仅为排序用的示意估算,不是官方数字,也不承诺分数变化。资料未提供具体安装命令或平台支持信息。